Obchodní podmínky

Chceme všem zákazníkům vyjít vstříc nejen cenou, ale i dodací lhůtou, která obvykle není delší než 4 dny.

Poštovní zásilky obvykle expedujeme třetí den po obdržení objednávky. Poštovné se zobrazí po výběru dodacích podmínek a je součástí celkové částky objednávky.

Záruční doba na rámový komplet je dva roky. Nevztahuje se na mechanické poškození způsobené neodbornou nebo neopatrnou manipulací.

Poštovní zásilky jsou pojištěné. Pokud zásilka dorazí poškozená, reklamujte ji na dodací poště. Z naší strany zaručujeme okamžitou náhradu v nové dodávce, kterou je třeba uhradit, a škodu uplatnit na poště. Zásilky balíme podle platných požadavků pošty.

Poštou posíláme jen rámy s plexi Normal nebo plexi Antireflex. Rámy se sklem je třeba vyzvednout osobně na provozovně, vždy po rezervaci.

Pokud si nejste jisti rozměry rámu, prosíme o zvážení objednávky. Rámy a pasparty na míru vyrábíme podle vašeho zadání, proto je nelze vrátit bez udání důvodu.

Ochranu osobních údajů popisuje stránka GDPR.